개인정보처리방침

짓(이하 "회사")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 관리: 회원 식별, 가입·탈퇴 처리, 본인 확인
• 서비스 제공: 레슨 진행, 퀴즈, XP·업적 관리, 학습 진행률 저장
• AI 챗봇: 질의응답 처리 및 학습 보조 (대화 내용은 세션 종료 시 삭제)
• 결제 처리: 유료 구독 결제, 환불 처리
• 고객 문의: 문의 접수 및 처리 결과 안내
• 서비스 개선: 이용 통계 분석 및 서비스 품질 향상

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법정 절차에 따라 요청된 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

※ 국외 이전 시 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 안전성 확보 조치를 이행합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(jit.learning.app@gmail.com)로 요청하시면 10일 이내에 처리합니다. 대리인을 통해서도 행사하실 수 있습니다.

제8조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자 인증, 서비스 설정 유지(다크모드, 언어 설정 등)를 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용하는 데 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 데이터 암호화(전송 시 TLS, 저장 시 AES-256), 접근 권한 관리
• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
• 물리적 조치: 클라우드 서비스(Supabase) 보안 인증(SOC 2 Type II) 확인

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

제12조 (개인정보 침해 구제)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

제13조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 안내하며, 필요 시 별도 동의를 받습니다.