📖 집단사고와 갈등관리
Janis의 집단사고(Groupthink)
응집력이 지나치게 높은 집단에서 만장일치 압력으로 비판적 사고가 억제되는 현상
증상: 무적의 환상, 도덕성의 환상, 만장일치 환상, 자기검열, 자체 경비원, 외부 집단 고정관념
사례: 케네디의 피그만 침공(1961)
방지책: 악마의 변호인(Devil's Advocate), 외부 전문가 참여
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응집력이 지나치게 높은 집단에서 만장일치 압력으로 비판적 사고가 억제되는 현상
증상: 무적의 환상, 도덕성의 환상, 만장일치 환상, 자기검열, 자체 경비원, 외부 집단 고정관념
사례: 케네디의 피그만 침공(1961)
방지책: 악마의 변호인(Devil's Advocate), 외부 전문가 참여
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